Shein continue d’encaisser les coups - les infos de la quinzaine du 25/11/2025

1/ Exclusion numérique : le nouveau fossé social du e-commerce européen. Alors que 77 % des Européens achètent en ligne, l’étude 2025 de la Contentsquare Foundation révèle que 94 % des parcours e-commerce restent partiellement inaccessibles, excluant des millions de clients, dont 100 millions en situation de handicap. Chaque interface mal conçue, c’est un potentiel panier abandonné… et un colis qui ne part pas. La question n’est plus de savoir si les marchands doivent agir, mais comment ils vont adapter leurs parcours pour combler ce fossé. 💻

2/ Shein évite de justesse la suspension après avoir retiré en urgence de sa marketplace des produits illégaux, mais reste sous surveillance renforcée du gouvernement. Entre enquêtes judiciaires, contrôles douaniers catastrophiques et pressions européennes, la marque avance sur le fil. Par ailleurs, son pop-up au BHV n’apaise pas les tensions : en France, Shein devra désormais prouver que la conformité n’est plus une option, mais une obligation. 🇫🇷

3/ Pour Noël, les Français montrent étonnamment qu’ils savent allier patience et écologie : près de la moitié accepteraient des livraisons plus lentes pour réduire les émissions carbone, et plus de 50 % seraient prêts à grouper leurs achats. Le retrait en consigne prend le pas sur le retrait en magasin, et la gratuité des livraisons se fait plus rare. Preuve que la logistique durable peut séduire… quand elle rime avec praticité. 🎄 

4/ Les acteurs européens de la cyclologistique s’unissent pour sécuriser un cadre juridique stable pour les vélos-cargos. Plus de cinquante organisations réclament le maintien du statut EPAC et s’opposent aux restrictions inutiles qui limiteraient charge utile et innovation. Une initiative qui promet de pédaler droit vers une livraison urbaine plus sûre et efficace à travers toute l’Europe. 🚲

5/ Hier Aymeric Enguehard, l’un de nos cofondateurs, était au Tech For Retail 2025 pour échanger de vive-voix sur nos enjeux du quotidien, nos projets en commun, et les dernières innovations logistiques. L’occasion idéale de se voir ou de se rencontrer en personne, de partager nos expériences communes et dernières insight sur le secteur ! 🤝 

Bonus : Un petit merci à nos livreurs ? Oui, on râle parfois quand le créneau de livraison indiqué passe de 9h à 17h… mais derrière chaque livraison, il y a des professionnels qui jonglent avec des tournées chargées pour que nos colis arrivent toujours à temps et en bon état. Alors, merci de transformer notre frustration, en sourires au moment où le livreur nous remet notre commande ! 🙏